Betpas hesabinizi kapatmak veya silmek mi istiyorsunuz? Bu rehber, hesap kapatma sureci ve dikkat etmeniz gereken konulari aciklamaktadir.
Onemli Uyari: Hesabinizi silmeden once bakiyenizi cekin ve devam eden bahislerinizin sonuclanmasini bekleyin. Silinen hesaplardaki bakiyeler geri alinamaz.
Hesap Silme Oncesi Kontrol Listesi
- Hesap bakiyenizi sifirlayin (tum paranizi cekin)
- Devam eden bahislerinizi kontrol edin
- Aktif bonuslariniz varsa kullaniminı tamamlayin
- Cekim taleplerinin tamamlanmasini bekleyin
Hesap Kapatma Yontemleri
1. Canli Destek Uzerinden
En hızlı yöntem canlı yardım üzerinden talepte bulunmaktir:
- Hesabiniza giriş yapin
- Canlı yardım'i acin
- "Hesabimi kapatmak istiyorum" deyin
- Kimlik doğrulamasi yapin
- Kapatma nedeninizi belirtin
2. E-posta ile Talep
Destek e-posta adresine yazili talep gonderebilirsiniz:
- Kullanici adinizi belirtin
- Kayıtli e-posta adresinizden gonderin
- Hesap kapatma talebinizi acikca ifade edin
- Kimlik fotokopisi istenebilir
Gecici Hesap Dondurma
Hesabinizi tamamen silmek yerine gecici olarak dondurmak isteyebilirsiniz:
- Self-Exclusion: 1 hafta ile 6 ay arasi hesap dondurma
- Cooling-off: Kisa sureli mola verme
- Deposit Limit: Para yatirma limiti koyma
Sorumlu Oyun: Kumar sorunu yasadiginiziasonuzu dusunuyorsaniz, hesabinizi dondurmak iyi bir adimdir. Profesyonel yardım icin uzmanlarla görüşulebilir.
Veri Koruma Hakları ve Veri Silme
6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu kapsaminda haklariniz:
- Kisisel verilerinizin silinmesini talep etme
- Islenip islenmedigini ogrenme
- Isleme amacini ve amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
- Aktarilip aktarilmadigini ogrenme
Hesap Silindikten Sonra
- Hesabiniza tekrar giriş yapamazsiniz
- Ayni bilgilerle yeni hesap acmaniz kisitlanabilir
- Yasal zorunluluklar nedeniyle bazi veriler saklanabilir
- Promosyon ve bonuslardan yararlanamazsiniz
Sik Sorulan Sorular
Hesabimi geri acabilir miyim?
Kapatilan hesaplarin geri acilmasi genellikle mumkun degildir. Yeni hesap acmaniz gerekebilir.
Bakiyem ne olur?
Hesap kapatmadan once bakiyenizi mutlaka cekin. Kapatilan hesaplardaki bakiye talep edilemez.
Ne kadar surede kapanir?
Hesap kapatma talepleri genellikle 24-48 saat içinde sonuclandirilir.